人保财险北京分公司在收到气候预警信息后,第一时间发动极点气候应急预案,成立了专项应急工作小组,经过短信、微信大众号、“耘智保”APP等多种途径,对客户进行危险预警,供给危险安全攻略、提示出行安全,引荐居家防备措施,供给危险安全攻略和出险后理赔报案指引。
该公司注册报案、理赔绿色通道,车险方面,该公司推出免现场查勘、免气候证明、免费事端救援等服务,以及快速无差别救援、快速定损、快速修理、快速赔付等服务。
安全产险北京分公司向140万客户推送劲风预警、避险指引及防灾贴士(如车辆停放安全方位、高空物品加固等),提早在灾祸高危险区域布置救援车辆150台、吊车10台、叉车10台,装备电锯、拖车绳、小轮车等专业东西,保证灾祸发生后快速呼应。
该公司保证95511热线、安全好车主APP、微信小程序等报案途径24小时疏通,联动签约救援单位、4S店、修理厂、玻璃专修店,优先供给拖车、紧迫修理、配件直供服务,许诺“救援1小时呼应、修理48小时优先竣工”。针对劲风灾祸丢失,实施“免事端证明、免气候证明、免现场查勘”方针,万元以下案子凭相片/视频直接定损。