眼下，不少70岁以上晚年人，在咨询团队游产品时，遇到了与年纪有关的尴尬事。
“问了一圈游览社，他们有的以我爸妈年纪太大为由回绝，有的需求我自己伴随才干成行。就算我供给了体检陈述，他们也不收。”
顾客陆名研告知记者，本年自己的爸爸妈妈均为78岁，都想趁着“五一”假日后的游览冷季出门“玩一圈”。由于惧怕爸爸妈妈贪便宜，他决议自己来挑选适宜的游览团。但询问了多家游览社后，他发现想让爸爸妈妈跟团游并不简略。
出于健康、安全、职责划分等要素的考虑，不少线上和线下的游览社对75岁以上的晚年人参团非常慎重，设置多种门槛，导致晚年人跟团游变得“有点难”。
晚年人跟团游为何这么难？“贱价团”为何众多？有没有更好的解决办法？记者就此打开查询。
“我爸爸妈妈出去游览更想和同龄的人一同玩，由于有许多共同话题，也比较热烈。”陆名研说，爸爸妈妈退休后一向在家，疫情前自己常常带他们去自驾游。但随着年纪增加，爸爸妈妈的身体难以承受快节奏的游览，自动提出想参与“康养”方法的游览团。
询问了杭州市内几家游览社后，陆名研发现爸爸妈妈卡在了“年纪”的门槛上。几家小型游览社都以“不开设75岁以上晚年人的游览团”为由回绝了他，也有几家称“75岁以上需求子女伴随，且只能短线游览”。
那么，跟团游到底有没有设置年纪上限？依据2016年我国发布的《游览社晚年游览服务规范》，晚年游览者是指“年纪在60周岁以上（含60周岁）的顾客”，其间有一条“75岁以上的晚年游览者应请成年直系家族签字”的条款。
可是，记者在线上线下询问了多家游览社后发现，75岁和80岁，是最常见的两个年纪门槛。
一家小型游览社的店员称，55岁-75岁是能够接纳的规模，线路以浙江省内的康养为主，长线产品较少，不承受75岁以上的白叟，“危险太高，不买商业稳妥的话，出了意外咱们承担不起；假如加稳妥，产品价格也高，晚年人不太乐意承受。”
不过，另一家游览社的职工表明，乐意承受75-80岁的白叟，但需求子女签署一份“免责协议”，“协议内容大概是，旅途中因本身原因出了意外咱们不担任。”关于80岁以上的白叟，职工说，因公司规则需子女伴随才可接纳。记者提出能够出示家人体检陈述，但仍被“回绝”。
“我身体好着呢，现在七十多岁夏天还能去田里干活，比有些六十多岁的健康多了，不知道为什么就不能跟团去游览了。”在游览社外，一对老夫妻无法地和记者说。
线上，记者在飞猪渠道挑选了“爸妈定心游”后，询问了部分产品的客服。相同，75岁以上的白叟不被游览团承受。“主张自在行”“这里有私家团，2-4人车费另算”“子女伴随再签一份免责协议才行。”问及原因，客服表明：“年纪大了，不敢招待。”
在“银发游览”的商场，记者在网上阅读后发现，除了年纪束缚，针对晚年人的“贱价团”导致的游览体会感差、货不对板等问题也一再呈现，乃至呈现了传销的状况。这也是陆名研坚持要自己为爸爸妈妈寻觅游览团的首要原因。
有网友在交际媒体曝光称：“600元游桂林，5天4晚，妈妈被忽悠买了个2000多元的锅、1200元的银镯子，还有块价格不知道的玉。”在谈论中也有网友吐槽，300元的桂林游，婆婆和姑姑买了近5000元的东西回来。
而“贱价团”损害的不止是晚年人的“钱袋子”，为了降低成本，有些乃至不管游客的出行安全。4月13日，秦皇岛市卢龙县刘家营乡桃林口村的桃林口水库下流，一条游船翻船，船上31人悉数落水，12人逝世。船上多为晚年人，他们报名的贱价一日游晚年团，价格不超越百元。
该游览团的一名幸存者曾在采访中表明，免费乘坐的那艘船，看上去“太破了”。船身上满是生锈和磕碰的痕迹，船底铺着一层木板，有的木板还缺了一块，往下能看到底下的铁皮。船帮是铁管焊接的围栏，靠着围栏有两排铁质的固定座位。剩余的满是可随意移动的塑料凳，只要一个船夫守着发动机，“连救生衣都没有”。
关于“贱价团”的众多，不少大型游览社非常无法。浙江省我国游览社集团有限公司商场部总经理周晓波告知记者，现在贱价的竞赛非常严峻，有些组织没有资质，却运营着一些惯例的游览团事务，给不少晚年人带来了较差的游览体会，打乱了商场。
浙江工商大学游览办理系系主任乔光芒也和记者剖析起背面的逻辑，“首要，由于贱价，所以招引了晚年人参与。其次，小的游览社或许不太在乎品牌形象或许说是品牌效应，首要看中赢利，所以才会呈现‘贱价团’众多的状况。”
可是，在年纪门槛、“贱价团”众多的背面，却是巨大的“银发游览”商场。
据携程发布的《2023银发人群出游行为洞悉》显现，55岁以上人群出游数量同比增加近两倍。在我国游览研究院发布的《我国晚年侨居康养开展陈述》中也指出，晚年游览正从福利工作向游览工业改变，从小众商场向干流商场改变。
那么，在这片“蓝海”下，年纪一刀切、服务不规范等这些现存的问题有没有更好的解决办法？
本年1月，国务院办公厅印发《关于开展银发经济增进晚年人福祉的定见》，其间说到，要以健康状况替代年纪束缚，完善相关规则便当晚年人出游，健全投诉告发机制并加强监管。
对此，浙江工商大学文明和游览立异开展研究院院长易开刚教授表明，“企业作为商场主体，其商业行为归于自主挑选，能够了解。但作为文旅企业，在老龄化日益显着的今日，认知好、发掘好、服务好银发游览商场，既是开展趋势，也是生长必定。”他主张，游览社完全能够经过完善出行稳妥、出行教育、应急预案等方法来躲避涉老游览方面的危险。
关于游览社而言，直接束缚年纪是最简略的做法，但却或许因而形成消费轻视。现在，浙江省内已有游览社尝试以“健康状况”替代年纪束缚。浙江新世界国际游览股份有限公司中晚年工作开展中心主任凌铿说，“咱们以“健康状况”作为晚年人是否合适出游的评判规范，经过检查晚年人的体检陈述，同时在线下碰头时经过目测的方法来判别根本的身体状况。并且，在出行前会主张白叟尽量购买好相匹配的商业稳妥，否则咱们不会接纳。”
乔光芒也提出，政府能够出台相应的政策法规或法令，具体规则晚年游览团的成团规范和要求；而针对“贱价团”，则能够要求游览团将行程进行透明化处理，防止游览过程中突发一些强制购买的状况。
别的，业内人士也表明，无论是游览社或是景区，都需求加强针对白叟的服务建造，不仅是产品、设备等方面，也需求加强对高龄白叟的心思照料，增强“银发族”出行的取得感和幸福感。
2023年末，民政部发布的最新数据显现，到2022年末，我国65周岁及以上晚年人口超越2亿人，占总人口的14.9%。依照联合国规范，我国现已正式进入“老龄社会”。可是，正如易开刚所言，“银发游览”虽然是一片蓝海，可是企业在游览产品立异，服务晋级方面，真实做得好才干占得先机。
