一个机械领域的企业，在竞争日益激烈的今天，应该秉承什么样的处事态度才能够让你的客户所接纳，认可呢？其实道理很简单，首先得自身硬：产品质量过硬、厂家技术过硬，服务态度“过硬”。以解决客户所遇到的问题为己任，供客户之所需。

　　首先我们先讲讲供客户之所需是怎样一个说法呢？就是客户需要什么产品我们提供就行？还是看到客户缺什么我们就做什么？其实都不是，就好比我们GAOJ-K台湾高技传动擅长做的是导轨与丝杆 等，不会客户需要一个切菜机我们也做，因为我们不是贸易商，我们有自己的产品，并且目标很明确。

　　比如说，前几天，一个山东客户，找到我们，他所遇到的问题是：HIWIN高组装法兰系列滑轨常用型号：HGW15CC、HGW20CC、HGW20HC、HGW25CC、HGW25HC、HGW30CC、HGW30、HCHGW35CC、HGW35HC、HGW45CC、HGW45HC这几个的替换问题，很简单，客户需求：“替换如上几款型号”，需求产品为“高组装直线导轨”，如果就是仅仅如此，那就错了。 客户还有需要的是技术需求，现场指导需求，以及售后及时需求，当客户提出需求，我方立马给出了对应的替换型号，并且一直在指导客户，帮助客户解决问题。：“GAOJ-K型号：G15A、G20A、G20LA、G25A、G25LA、G30A、G30LA、G35A、G35LA、G45A、G45LA，”，其实这些型号不止能够替换上述型号，也能替换如下型号，并且顺序也整理的一对一替换。

　　其次，我们来讲讲上述中的“硬”，如果一个企业技术不过硬，那么产品自然质量也不会好到哪里去，这点相信大家都是赞同的，技术不过硬，当一个客户需求提出，那么这个技术给出的答案就是，也许，可能，大概。这个可要不得，因为机械，不容半点马虎，一个企业有着过硬的技术才能真正的给客户去解决问题，有质量过硬的产品，才能占有市场，有着“过硬”的服务态度，才能够进入市场，这几个缺一不可。返回搜狐，查看更多